Số vụ vi phạm trên các nền tảng thương mại điện tử đang tăng nhanh
Thông tin Chi cục QLTT TP Hà Nội cho biết, tính đến ngày 15/12/2025, Chi cục đã thực hiện 5.104 vụ kiểm tra, xử lý 4.778 vụ vi phạm, trong đó 83 vụ việc được chuyển cơ quan điều tra.
Tổng số tiền thu nộp ngân sách nhà nước đạt 103,2 tỷ đồng, đạt 143% chỉ tiêu được giao. Kết quả này phản ánh định hướng đúng đắn trong chỉ đạo điều hành, tập trung kiểm tra có trọng tâm, trọng điểm, ưu tiên các vụ việc lớn, phức tạp, có tác động xã hội cao.
Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã phát hiện và xử lý nhiều vụ việc vi phạm nghiêm trọng, gây bức xúc dư luận, tập trung chủ yếu trong lĩnh vực an toàn thực phẩm và hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Tiêu biểu như: phát hiện, thu giữ hơn 30.000 sản phẩm nước hoa, mỹ phẩm nghi giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng tại quận Hoàn Kiếm; trên 35.000 bộ quần áo thể thao giả mạo nhãn hiệu, trị giá hơn 6,6 tỷ đồng tại quận Bắc Từ Liêm; cùng nhiều vụ việc thực phẩm đông lạnh nhập lậu quy mô lớn, hành vi tráo thịt trâu giả thịt bò, bơm nước vào bình nước khoáng để gian lận.
Đáng chú ý, 83 vụ việc được chuyển cơ quan điều tra cho thấy sự kiên quyết trong xử lý các hành vi vi phạm có dấu hiệu hình sự, góp phần nâng cao tính răn đe và phòng ngừa chung.
Thực tiễn công tác cũng cho thấy, xu hướng nổi bật trong năm 2025 là sự gia tăng nhanh các hành vi vi phạm trên môi trường thương mại điện tử, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội đã xử lý hơn 363 vụ việc liên quan đến thương mại điện tử, với tổng số tiền xử phạt trên 6,4 tỷ đồng.
Các thủ đoạn vi phạm ngày càng tinh vi như: bán hàng giả qua livestream, sử dụng tài khoản ảo, che giấu kho hàng, lợi dụng dịch vụ chuyển phát nhanh để phân tán hàng hóa. Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết về nâng cao năng lực nghiệp vụ trong giám sát, kiểm tra hoạt động kinh doanh trên môi trường số, tăng cường phối hợp liên ngành và hoàn thiện khung pháp lý đối với thương mại điện tử và dịch vụ chuyển phát.
Năm 2025 cũng là năm đầu tiên Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội tổ chức hoạt động theo mô hình trực thuộc Sở Công Thương, UNBD thành phố Hà Nội và thực hiện phân công quản lý địa bàn theo mô hình chính quyền 2 cấp. Mặc dù khối lượng công việc tăng, phạm vi quản lý thay đổi, song hoạt động kiểm tra, kiểm soát thị trường vẫn được duy trì thông suốt, không để gián đoạn nhiệm vụ.
Tăng cường đổi mới, giám sát hoạt động thương mại điện tử
Trước những diễn biến ngày càng phức tạp của tình hình vi phạm pháp luật trong hoạt động thương mại, nhất là trên nền tảng số, Chi cục Quản lý thị trường thành phố Hà Nội tiếp tục kiên định với tôn chỉ: "kiểm soát, phòng ngừa là nền tảng; kiểm tra, xử lý là then chốt; đẩy mạnh chuyển đổi số là đòn bẩy" làm cơ sở để tiếp tục tổ chức triển khai nhiệm vụ trong giai đoạn tới.
Lực lượng chức năng thành phố Hà Nội kiểm tra một cơ sở kinh doanh hàng hóa có dấu hiệu vi phạm.
Theo đó, lực lượng Quản lý thị trường Hà Nội sẽ tiếp tục đổi mới phương thức quản lý; tăng cường giám sát hoạt động thương mại điện tử, đẩy mạnh phối hợp liên ngành và nâng cao hiệu quả kiểm tra, kiểm soát thị trường, góp phần giữ vững ổn định thị trường, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh cho Thủ đô trong năm 2026 và các năm tiếp theo.
Liên quan đến xử lý vi phạm trên thương mại điện tử, Cục trưởng Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) cho rằng, cần đổi mới phương thức quản lý thị trường thương mại điện tử.
Theo đó, các chủ sàn thương mại điện tử cần nâng cao ý thức và trách nhiệm trong việc chủ động ngăn chặn, gỡ bỏ các gian hàng vi phạm. Các lực lượng chức năng, trong đó có lực lượng Quản lý thị trường, phải tăng cường hiệu lực thực thi pháp luật, làm rõ và nâng cao trách nhiệm trong công tác phòng ngừa, phát hiện và xử lý hàng giả trên môi trường số; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, phân tích dữ liệu trong giám sát, theo dõi và cảnh báo sớm rủi ro thị trường.
Việc triển khai rộng rãi các hệ thống giám sát tự động, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện sản phẩm giả mạo thông qua hình ảnh, phản hồi người tiêu dùng và dữ liệu giao dịch là yêu cầu cấp thiết. Bên cạnh đó, cần tiếp tục đào tạo, nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ thực thi nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý trong bối cảnh thương mại điện tử tăng trưởng nhanh và giao dịch xuyên biên giới ngày càng phổ biến.
Đổi mới phương thức quản lý, tăng cường kiểm soát không gian số được xác định là giải pháp then chốt, góp phần giúp lực lượng Quản lý thị trường bảo vệ hiệu quả quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời xây dựng môi trường kinh doanh số an toàn, minh bạch và lành mạnh.
