Theo kế hoạch, Hà Nội sẽ tập trung rà soát, phát hiện và xử lý các đường dây, ổ nhóm, kho hàng, điểm kinh doanh hàng giả, hàng lậu; đồng thời tăng cường kiểm tra những hoạt động lợi dụng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và livestream để quảng cáo, kinh doanh hàng giả, hàng hóa xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Một trong những yêu cầu được đặt ra là giám sát chặt chẽ hoạt động livestream bán hàng giả trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt đối với những tài khoản có kho hàng đặt trên địa bàn thành phố. Các nền tảng như TikTok, Facebook, Shopee cũng được đưa vào diện theo dõi trong quá trình kiểm tra hoạt động kinh doanh trực tuyến.
Mục tiêu đến hết năm 2026, Hà Nội nâng cao chất lượng phát hiện, tiếp nhận, xác minh và xử lý các vụ việc vi phạm, nhất là những vụ có quy mô lớn, tính chất nghiêm trọng, liên ngành hoặc phát sinh trên môi trường số. Thành phố phấn đấu 100% thông tin, hồ sơ thuộc phạm vi trách nhiệm được tiếp nhận, phân loại và xử lý hoặc chuyển đúng thẩm quyền, đúng thời hạn; đồng thời tăng ít nhất 20% số vụ việc phát hiện, bắt giữ và xử lý vi phạm về sở hữu trí tuệ so với năm 2025.
Sở Công Thương Hà Nội được giao chủ trì các đợt kiểm tra tại trung tâm thương mại, chợ đầu mối, các tuyến phố trọng điểm và kho hàng thương mại điện tử. Cùng với đó, cơ quan chức năng sẽ tổng kiểm tra các tổng kho, bưu cục chuyển phát nhanh và thường xuyên giám sát hoạt động livestream có dấu hiệu kinh doanh hàng giả.
Trong quý III và IV/2026, Sở Công Thương Hà Nội, với vai trò thành viên Ban Chỉ đạo 389 thành phố, dự kiến tổ chức ít nhất 5 đợt cao điểm chuyên đề nhằm đấu tranh với hàng giả và hàng hóa vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Lực lượng Công an thành phố tập trung điều tra các vụ việc có dấu hiệu tội phạm, trong đó chú trọng triệt phá các cơ sở sản xuất hàng giả quy mô lớn và các website, tài khoản mạng xã hội có hành vi xâm phạm quyền tác giả, quyền sở hữu công nghiệp.
Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội có trách nhiệm thiết lập đường dây nóng, tiếp nhận thông tin thông qua nền tảng iHanoi và bố trí nhân sự xử lý các vụ việc khẩn cấp ngoài giờ. Thông tin tiếp nhận sẽ được phân loại và chuyển xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với yêu cầu hỗ trợ chuyên môn, thời gian phản hồi không quá 5 ngày làm việc; những vụ việc phức tạp được xử lý trong thời hạn không quá 10 ngày.
Bên cạnh công tác kiểm tra, xử lý, thành phố cũng đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao khả năng nhận diện hàng thật, hàng giả cho người dân. Sở Khoa học và Công nghệ dự kiến đăng tải ít nhất 10 bài viết chuyên đề trên các phương tiện thông tin đại chúng, cung cấp kiến thức về sở hữu trí tuệ và cách nhận biết hàng hóa vi phạm.
Trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, Chi cục Hải quan khu vực I tăng cường kiểm tra, giám sát hàng hóa qua Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và các cảng cạn ICD. Trường hợp phát hiện hàng hóa có căn cứ rõ ràng là giả mạo về sở hữu trí tuệ, lực lượng Hải quan sẽ chủ động tạm dừng thủ tục thông quan theo quy định.
Tại các xã, phường, chính quyền địa phương được yêu cầu chỉ đạo lực lượng chức năng rà soát, kiểm tra và xử lý các tổ chức, cá nhân có hành vi kinh doanh hàng giả cả trên địa bàn và không gian mạng.
Cùng với các biện pháp kiểm tra, xử lý vi phạm, Hà Nội cũng chú trọng nâng cao nhận thức pháp luật về sở hữu trí tuệ trong cộng đồng. Sở Giáo dục và Đào tạo được giao nghiên cứu lồng ghép nội dung chấp hành pháp luật về sở hữu trí tuệ vào các chương trình ngoại khóa và giáo dục công dân cho học sinh.
Với việc triển khai đồng bộ các giải pháp từ kiểm tra thị trường, giám sát hoạt động kinh doanh trực tuyến đến tiếp nhận thông tin và tuyên truyền, Kế hoạch 310/KH-UBND được kỳ vọng góp phần nâng cao hiệu quả phòng, chống hàng giả, hàng lậu và các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Qua đó, Hà Nội hướng tới bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, doanh nghiệp và xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh trên cả thị trường truyền thống và môi trường số.
